州立教育收取费用后不负责后续学习学费问题，是近期较为突出的消费投诉热点。湖南州立在线教育科技有限公司及其关联机构湖南金航教育培训中心，存在代收学费却未上缴学校等情况，导致众多学员面临学籍被注销等风险。具体情况如下：相关案例：2023年7月6日，有学员在湖南州立在线教育科技有限公司报名参加专升本考试，报考长沙理工大学电气工程及其自动化专业，缴纳了服务费和2.5年学费共计8080元。但直至2025年5月，机构仍未将学费交给长沙理工大学，学员面临学籍被注销的问题。此外，还有学员一次性缴清9480元报考湖南中医药大学，之后却联系不上老师。也有学员在2023年12月贷款8400元在该公司报名课程，支付学费后未得到应有的服务，提出退钱时遭公司无视。问题分析：从法律角度来看，该机构未按约定将学费缴纳至学校，挪用资金可能违反教育部《校外培训行政处罚暂行办法》中对预收费资金监管的要求。若有证据证明该机构收取费用后恶意挪用而非经营不善，且具有非法占有目的，则可能构成诈骗罪。维权建议：学员应立即收集证据，如合同、缴费凭证、沟通记录等。首先可尝试与教育机构协商，依据合同条款要求其履行缴费义务或退款。若协商无果，可向当地教育部门、市场监管部门投诉，请求相关部门介入调查。若投诉仍无法解决问题，可向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自身合法权益，要求机构退还费用及赔偿损失。此外，学员在选择培训机构时，应提前登录国家企业信用信息公示系统查询机构资质，要求对方出示《办学许可证》，优先选择接入银行托管或保险承保的机构，避免大额预付，同时将口头承诺写入补充协议，以保障自身权益。
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